Die Community im appsolut help center besteht aus Posts und Kommentaren, die nach Themen unterteilt sind. Posts können u.a. Tipps, Funktionswünsche oder Fragen enthalten. Antworten können Beobachtungen, Klarstellungen, Lob und jede andere Reaktion einer typischen Community-Diskussion enthalten. Es gibt eine Suchfunktion sowie Ansichten und Filter, um die Themen und Posts wie gewünscht durchzusehen.
Die Community bietet sowohl ein öffentliches Forum, sowie mit dem Bereich Users Voice eine Möglichkeit zur Eingabe von Funktionswünschen.
Für angemeldete Anwender mit gültigem Support-Vertrag steht zusätzlich ein eigenes, Unternehmens-internes Forum zur Verfügung. Auf dieses interne Forum haben nur Mitgliedern der entsprechenden Organisation Zugriff.
Zum Einstieg in die online Community klicken Sie "Community" rechts oben im Menü. Anmerkung: Um zur Wissensdatenbank zurück zu kehren, klicken Sie entweder auf das appsolut Logo oder im Breadcrumb Menü auf "appsolut help center".
Welche Themen können in der Community behandelt werden?
Alle Themen mit Bezug zu den Produkten von appsolut, die Sie gerne mit anderen Mitgliedern der Community diskutieren oder zu denen Sie Hilfe und Unterstützung aus der Community erhalten wollen. Eine enge Grenze wird dabei nicht gezogen.
Bitte beachten Sie, dass die Bereiche Öffentliches Forum und User Voice öffentliche Foren und alle geposteten Informationen somit auch öffentlich sichtbar sind.
Achten Sie bei jedem Posting und bei jedem Kommentar auf gute Umgangsformen, Respekt und Freundlichkeit. Alle Foren der Community werden von appsolut moderiert. appsolut behält sich das Recht vor, jeden Eintrag (z.B. Posting, Kommentar) in der Community ohne Angabe von Gründen zu entfernen.
In den nachfolgenden Beiträgen werden folgende Themen behandelt:
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